
شما باید تفاوتهای اصلی بین آنالوگ وگوشیهای تلفن صنعتی VoIPقبل از اینکه یکی را برای کسب و کار خود انتخاب کنید. بسیاری از کسب و کارها VoIP را انتخاب میکنند زیرا میتواندبا شرکت رشد کنیدراهاندازی آن آسان است و ویژگیهای اضافی مانندضبط تماس یا اتصال به CRMبعضی افراد تلفنهای آنالوگ را دوست دارند چون ساده هستند و خوب کار میکنند. آنها حتی در مکانهای سخت مانند جایی که به تلفن نیاز دارید، بسیار قابل اعتماد هستند.تلفنهای ضد آب صنعتییا یکتلفن عمومی مقاوم در برابر آب و هواتفاوتهای بین VoIP و آنالوگ، هزینه، انعطافپذیری تلفنها و چگونگی رشد کسب و کار شما در آینده را تغییر میدهد. گوشیهای تلفن صنعتی VoIP گزینههای بیشتری را برای نیازهای کسب و کارهای مدرن ارائه میدهند.
نکات کلیدی
- گوشیهای VoIP از اینترنت استفاده میکنند. آنها ویژگیهای زیادی مانند انتقال تماس و مدیریت از راه دور دارند. آنها همچنین میتوانند به دستگاههای هوشمند متصل شوند. این ویژگی آنها را برای کسبوکارهایی که میخواهند رشد کنند، عالی میکند.
- گوشیهای آنالوگ از خطوط تلفن قدیمی استفاده میکنند. آنها ساده و قابل اعتماد هستند. حتی اگر برق قطع شود هم کار میکنند. این برای مکانهایی با سیمهای قدیمی یا شرایط سخت مناسب است.
- تلفنهای VoIP به اتصال اینترنت قوی و برق نیاز دارند. تلفنهای آنالوگ برق خود را از خطوط تلفن دریافت میکنند و بدون اینترنت یا برق کار میکنند.
- تلفنهای VoIP صدای واضحتری ارائه میدهند. آنها دارای حذف نویز و ویژگیهای تماس پیشرفته هستند. در صورت ضعیف بودن شبکه، ممکن است تأخیرهای کوچکی وجود داشته باشد. تلفنهای آنالوگ تأخیر کمتری دارند اما ویژگیهای کمتری دارند.
- شما باید بر اساس تنظیمات خود، VoIP یا آنالوگ را انتخاب کنید. در مورد برنامههای آینده، بودجه و محل استفاده از تلفنها فکر کنید.
معنی گوشیهای تلفن صنعتی آنالوگ و VoIP
گوشیهای تلفن صنعتی آنالوگ
گوشیهای تلفن صنعتی آنالوگ در مکانهایی مانند کارخانهها و انبارها استفاده میشوند. این تلفنها از سیگنالهای آنالوگ استفاده میکنند. سیگنال یک موج الکتریکی صاف است. این به شما کمک میکند صداها را حتی وقتی بلند است، به وضوح بشنوید. گوشیهای آنالوگ به خطوط تلفن معمولی متصل میشوند. این خطوط از امواج آنالوگ برای ارسال صدای شما به مکانی دیگر استفاده میکنند.
در اینجا چند کلمه رایج وجود دارد که باید بدانید:
| مدت | خلاصه تعریف |
|---|---|
| آنالوگ | روشی برای ارسال سیگنالها با استفاده از امواج الکتریکی نرم که با صدا یا چیزهای دیگر تغییر میکنند. |
| خط آنالوگ | خط تلفنی که صداها را با استفاده از امواج آنالوگ ارسال میکند. |
| گوشی | قسمتی از تلفن که برای صحبت کردن و گوش دادن در دست میگیرید. |
گوشیهای آنالوگ حتی اگر برق قطع شود هم کار میکنند. بسیاری از مکانها تلفنهای آنالوگ را انتخاب میکنند زیرا ساده و قوی هستند. برای آنها به شبکه کامپیوتری نیازی ندارید. فقط به یک خط تلفن معمولی نیاز دارید.
گوشیهای تلفن صنعتی VoIP
گوشیهای تلفن صنعتی VoIP از فناوری دیجیتال استفاده میکنند. صدای شما به صورت داده از طریق اینترنت ارسال میشود. به این روش، پروتکل صدا از طریق اینترنت گفته میشود. گوشیهای VoIP با کابل یا وایفای به شبکه شما متصل میشوند. شما به خط تلفن معمولی نیاز ندارید. در عوض از اتصال اینترنت خود استفاده میکنید.
ویپ (VoIP) ویژگیهای بیشتری نسبت به تلفنهای آنالوگ دارد. میتوانید از قابلیت ارسال تماس (call forwarding) استفاده کنید و از طریق ایمیل پیامهای صوتی دریافت کنید. همچنین میتوانید از راه دور از آنها استفاده کنید. بسیاری از مشاغل، گوشیهای تلفن صنعتی ویپ (VoIP) را دوست دارند زیرا با سیستمهای جدید کار میکنند. میتوانید آنها را به دستگاههای هوشمند نیز متصل کنید. اضافه کردن یا جابجایی تلفنها با پروتکل صدا از طریق اینترنت (VoIP) آسان است. گوشیهای ویپ بهروزرسانی میشوند، بنابراین همیشه ویژگیهای جدیدی خواهید داشت.
نکته: اگر میخواهید از شبکه کامپیوتری خود استفاده کنید یا به ویژگیهای خاصی نیاز دارید، گوشیهای تلفن صنعتی voip انتخاب خوبی هستند.
سازگاری با سیستمهای ارتباطی قدیمی در مقابل سیستمهای ارتباطی مدرن
سیمکشی و اتصال
مهم است که بدانید گوشیهای آنالوگ و VoIP چگونه به هم متصل میشوند. گوشیهای آنالوگ از سیمهای ساده استفاده میکنند. آنها با سیمهای TIP و RING که قرمز و سبز هستند متصل میشوند. این گوشیها از کانکتورهای RJ-11 استفاده میکنند. فقط دو پین وسط سیگنال را حمل میکنند. معمولاً یک گوشی آنالوگ را به یک دستگاه وصل میکنید. اگر بیش از یک گوشی وصل کنید، ممکن است با مشکل مواجه شوید. صدا ممکن است واضح نباشد. اگر از راهنمای سیمکشی سازنده پیروی کنید، تلفنهای آنالوگ بهترین عملکرد را دارند. برای تلفنهای آنالوگ به شبکه کامپیوتری یا اینترنت نیازی ندارید. سیستم تلفن آنالوگ از شبکه تلفن عمومی (PSTN) استفاده میکند. این شبکه در بسیاری از کارخانهها بسیار قابل اعتماد است.
گوشیهای VoIP به روش متفاوتی متصل میشوند. آنها از کابلهای اترنت یا Wi-Fi برای اتصال به شبکه محلی (LAN) شما استفاده میکنند. سیستم تلفن VoIP صدای شما را به صورت دادههای دیجیتال از طریق اینترنت ارسال میکند. برای همه گوشیهای VoIP خود به یک سوئیچ شبکه یا روتر نیاز دارید. تلفنهای VoIP از سیمهای مشابه تلفنهای آنالوگ استفاده نمیکنند. برای اینکه تلفنهای VoIP به خوبی کار کنند، باید یک اتصال اینترنتی پایدار داشته باشید. این تنظیمات به شما امکان میدهد تلفنها را به راحتی اضافه یا جابجا کنید. این به رشد کسب و کار شما کمک میکند.
الزامات برق و شبکه
گوشیهای آنالوگ برق را از خط تلفن دریافت میکنند. شما به منبع تغذیه جداگانهای نیاز ندارید. سیستم تلفن آنالوگ از ولتاژ پایین استفاده میکند. حتی اگر برق قطع شود، کار میکند. این امر باعث میشود تلفنهای آنالوگ در مواقع اضطراری بسیار قابل اعتماد باشند.
گوشیهای VoIP برای کار کردن به برق بیشتری نیاز دارند. آنها برق را از کابل اترنت با استفاده از PoE یا یک آداپتور جداگانه دریافت میکنند. تلفنهای VoIP به دلیل پردازش سیگنالهای دیجیتال و اتصال به شبکه، انرژی بیشتری مصرف میکنند. ENERGY STAR میگوید یک تلفن VoIP سیمی حدود ۲.۰ وات مصرف میکند. یک تلفن آنالوگ سیمی حدود ۱.۱ وات مصرف میکند. برخی از تلفنهای VoIP دارای گیگابیت اترنت هستند که برق بیشتری مصرف میکند. برخی از تلفنهای VoIP با خاموش کردن در مواقع عدم استفاده، در مصرف انرژی صرفهجویی میکنند. تلفنهای آنالوگ این ویژگی را ندارند.
شما باید یک شبکه قوی برای سیستم تلفن VoIP خود داشته باشید. گوشیهای VoIP برای برقراری تماسهای واضح به اتصال اینترنتی خوبی نیاز دارند. تلفنهای آنالوگ به اینترنت نیازی ندارند، بنابراین حتی اگر شبکه شما از کار بیفتد، کار میکنند.
توجه: اگر ساختمان شما سیمکشیهای قدیمی دارد یا به تلفنهایی نیاز دارید که در زمان قطعی برق کار کنند، گوشیهای آنالوگ ممکن است بهتر باشند. اگر ویژگیهای بیشتر و تغییرات آسان میخواهید، گوشیهای VoIP با اتصال اینترنتی قوی انتخاب هوشمندانهای هستند.
تأخیر صوتی و قابلیت اطمینان در گوشیهای صنعتی VoIP
ویژگیها و عملکردها
وقتی به گوشیهای تلفن صنعتی voip و مدلهای آنالوگ نگاه میکنید، تفاوتهای زیادی در کارهایی که میتوانند انجام دهند خواهید دید. گوشیهای VoIP دارای ویژگیهای تماس ویژهای هستند که به شما کمک میکنند تماسها را بهتر مدیریت کنید و سریعتر کار کنید. این ویژگیها در مکانهای شلوغ یا پر سر و صدا بسیار مفید هستند.
| دسته بندی ویژگی ها | گوشیهای تلفن صنعتی VoIP | تلفنهای صنعتی آنالوگ |
|---|---|---|
| مدیریت تماس | نگه داشتن تماس، مسدود کردن، ارسال مجدد، اولویتبندی | فقط مدیریت تماسهای اولیه |
| غربالگری تماس و امنیت | رد تماس ناشناس | موجود نیست |
| سیستمهای خودکار | متصدی خودکار (IVR)، رفع خودکار خرابی سرویس | پشتیبانی نمیشود |
| اتوماسیون شماره گیری | شمارهگیرهای خودکار، تجزیه و تحلیل کمپین | پشتیبانی نمیشود |
| توزیع تماس | توزیع خودکار تماس، انتقال تماس، انتظار تماس، زمزمه تماس | موجود نیست |
| پیشرفتهای ارتباطی | پل کنفرانس، کلیک برای تماس، پخش موسیقی دلخواه در حالت انتظار، مزاحم نشوید (DND) | پشتیبانی محدود یا بدون پشتیبانی |
| اورژانس و مانیتورینگ | نظارت پیشرفته بر کیفیت خدمات (QoS) و تماس با ۹۱۱ (E911) | فقط ۹۱۱ پایه |
| یکپارچهسازی و ارتباطات یکپارچه | ادغام LDAP، حضور، هدایت تماس از راه دور، گروههای تماس | موجود نیست |
| تجزیه و تحلیل و هوش مصنوعی | تحلیل احساسات، امتیازدهی پیشبینیکننده سرنخها، هشدارهای اولویتدار | موجود نیست |
| قابلیت جابجایی و چند دستگاهی | ادغام دستگاه تلفن همراه، صدای HD، ویدئو،قابلیتهای دستگاه IP همیشه روشن | پشتیبانی نمیشود |
گوشیهای VoIP به شما امکان میدهند از منشی خودکار و قابلیت انتقال تماس برای پاسخگویی سریع به تماسها استفاده کنید. همچنین میتوانید از تجزیه و تحلیل برای مشاهده عملکرد تیم خود استفاده کنید. تلفنهای آنالوگ این ویژگیهای اضافی را ندارند.
نکته: اگر چیزی بیش از یک تماس ساده میخواهید، گوشیهای تلفن صنعتی ویپ ابزارهای زیادی را در اختیار شما قرار میدهند تا به شما در بهبود کار کمک کنند.
کیفیت صدا و تأخیر صدا
صدای خوب در کارخانهها و دیگر مکانهای پر سر و صدا مهم است. شما باید هر کلمه را بشنوید، حتی با روشن بودن ماشینآلات. از گوشیهای VoIP استفاده میشودکدکهای صوتی پهنباندبرای اینکه صداها واضح و شفاف به نظر برسند. اگر اینترنت شما قوی باشد، نویز کمتری میشنوید و کلمات کمتری را از دست میدهید. تلفنهای VoIP اغلب دارای میکروفونهای حذف نویز هستند تا در مناطق پر سر و صدا به شما کمک کنند.
- اگر شبکه شما خوب باشد، تماسهای VoIP واضح و شفاف به نظر میرسند.
- اگر اینترنت شما کند است، ممکن است گوشیهای آنالوگ صدای بهتری داشته باشند.
- گوشی های VoIP می توانند از صدای HD استفاده کنند، اما تلفن های آنالوگ از میکروفون های معمولی استفاده می کنند.
تأخیر صوتی به این معنی است که بین صحبت کردن و شنیدن پاسخ کسی، مدت زمان کمی انتظار وجود دارد. تماسهای سیستم تلفن VoIP میتوانند تأخیر کوتاهی داشته باشند زیرا صدای شما به صورت داده از طریق اینترنت منتقل میشود. مواردی مانند بستهبندی، لرزش شبکه و پردازش کدک میتواند این تأخیر را طولانیتر کند. اکثر مردم فکر میکنند تأخیر یک طرفه تا ۲۰۰ میلیثانیه اشکالی ندارد. تلفنهای آنالوگ تأخیر کمتری دارند زیرا از سیگنالهای الکتریکی مستقیم استفاده میکنند.
| علت/عامل | گوشیهای تلفن صنعتی VoIP | سیستمهای آنالوگ (PSTN) |
|---|---|---|
| سربار بستهبندی | به دلیل پردازش دادهها، تأخیر ایجاد میکند | قابل اجرا نیست |
| لرزش شبکه | میتواند باعث تأخیرهای متغیر شود | قابل اجرا نیست |
| تأخیر پردازش کدک | تأخیر کم از رمزگذاری/رمزگشایی | قابل اجرا نیست |
| بافر کردن | برای رفع لرزش استفاده میشود، ممکن است تأخیر را افزایش دهد | قابل اجرا نیست |
| تأخیرهای شبکه | بزرگترین عامل ایجاد تأخیر | حداقل تأخیر |
| تأخیر قابل قبول | تا ۲۰۰ میلیثانیه در حالت یکطرفه | رفت و برگشت کمتر از ۱۵۰ میلیثانیه |
اگر شبکه شما قوی باشد، گوشیهای تلفن صنعتی ویپ صدای بسیار خوبی به شما میدهند. اگر اینترنت شما ضعیف باشد، تلفنهای آنالوگ ممکن است صدای بهتری داشته باشند.
قابلیت اطمینان و آپتایم
قابلیت اطمینان در کارخانهها و دیگر مکانهای دشوار بسیار مهم است. شما به تلفنهایی نیاز دارید که همیشه کار کنند، حتی در مواقع اضطراری. گوشیهای VoIP برای کار به شبکه و برق شما نیاز دارند. اگر اینترنت یا برق شما قطع شود، سیستم تلفن VoIP شما ممکن است از کار بیفتد، مگر اینکه سیستمهای پشتیبان داشته باشید.
میانگین زمان بین خرابیها (MTBF) به شما میگوید که یک دستگاه قبل از خرابی چه مدت میتواند کار کند. به عنوان مثال، آداپتور تلفن آنالوگ Cisco ATA 191 دارای MTBF معادل 300000 ساعت است. این بدان معناست که میتواند مدت زیادی قبل از خرابی دوام بیاورد. گوشیهای VoIP همیشه MTBF را نشان نمیدهند، اما اگر از تجهیزات خوب استفاده کنید و از شبکه خود مراقبت کنید، میتوانند بسیار قابل اعتماد باشند.
| نوع دستگاه | میانگین زمان بین خرابیها (MTBF) | دمای عملیاتی | رطوبت (در حال کار) |
|---|---|---|---|
| آداپتور تلفن آنالوگ سیسکو ATA 191 | ۳۰۰۰۰۰ ساعت | ۳۲ تا ۱۰۴ درجه فارنهایت (۰ تا ۴۰ درجه سانتیگراد) | ۱۰٪ تا ۹۰٪، بدون چگالش |
توجه: تلفنهای VoIP اکنون بسیار قابل اعتماد هستند، اما برای مطابقت با زمان روشن بودن تلفن آنالوگ، به یک شبکه قوی و برق پشتیبان نیاز دارید.
امنیت
امنیت یکی دیگر از تفاوتهای بزرگ بین گوشیهای تلفن voip و آنالوگ است. گوشیهای تلفن صنعتی VoIP از دادههای دیجیتال استفاده میکنند، بنابراین میتوانند با خطرات آنلاین بیشتری روبرو شوند. این خطرات شامل هک، بدافزار، عدم ارائه خدمات و تماسهای اسپم میشود. شما میتوانید سیستم تلفن voip خود را با رمزگذاری، رمزهای عبور قوی و یک شبکه امن محافظت کنید.
| جنبه آسیبپذیری / امنیتی | گوشیهای تلفن صنعتی VoIP | گوشیهای آنالوگ |
|---|---|---|
| دستکاری تماس | از طریق هک شدن ممکن است | قابل اجرا نیست |
| استراق سمع | در صورت رمزگذاری نشده بودن، امکانپذیر است | از طریق شنود تلفنی امکانپذیر است |
| بدافزارها، کرمها، ویروسها | مستعد | قابل اجرا نیست |
| انکار سرویس (DoS) | میتواند سرویس را مختل کند | قابل اجرا نیست |
| کلاهبرداری در عوارض | خطر استفاده غیرمجاز | قابل اجرا نیست |
| رمزگذاری و احراز هویت | پشتیبانی از TLS، SRTP و رمزهای عبور قوی | محدود یا هیچ |
| شنود فیزیکی | قابل اجرا نیست | ممکن |
شما همیشه باید از ارائه دهندگان امن استفاده کنید، رمزگذاری را فعال کنید و دستگاههای خود را بهروز نگه دارید. تلفنهای آنالوگ برای شنود به کسی نیاز دارند که به سیمها دسترسی داشته باشد. گوشیهای VoIP به امنیت دیجیتال بیشتری نیاز دارند، اما میتوانید با عادات خوب آنها را ایمن نگه دارید.
به یاد داشته باشید: همیشه قبل از انتخاب سیستم تلفن برای کارخانه یا محل کار خود، به نیازهای امنیتی خود فکر کنید.
روندهای آینده: گوشیهای هوشمند با قابلیت اتصال به اینترنت اشیا

راهاندازی اولیه و سختافزار
با رشد فناوری هوشمند، شاهد تغییرات بزرگی در گوشیهای صنعتی خواهید بود. بسیاری از گوشیهای جدید اکنون از voip استفاده میکنند و به دستگاههای IoT متصل میشوند. این گوشیهای هوشمند اغلب با سیستمهای voip مبتنی بر ابر کار میکنند. اگر اتصال اینترنتی قوی دارید، میتوانید این تلفنها را به سرعت راهاندازی کنید. اکثر مدلها از سختافزار plug-and-play استفاده میکنند. شما فقط گوشی را به شبکه خود متصل میکنید و خود گوشی سرویسهای voip را پیدا میکند.
ممکن است لازم باشد بررسی کنید که آیا شبکه شما از برق از طریق اترنت پشتیبانی میکند یا خیر. این کار راهاندازی را آسانتر میکند زیرا به کابلهای برق اضافی نیاز ندارید. برخی از گوشیهای هوشمند دارای حسگرهایی هستند که دما یا نویز را ردیابی میکنند. این حسگرها با استفاده از فناوری voip دادهها را به اتاق کنترل شما ارسال میکنند. همچنین میتوانید این تلفنها را به دزدگیرها یا دوربینها متصل کنید. این کار کنترل و ایمنی بیشتری را در محل کار شما فراهم میکند.
نکته: قبل از خرید گوشی جدید، همیشه بررسی کنید که آیا راهکارهای VoIP شما از ویژگیهای اینترنت اشیا پشتیبانی میکنند یا خیر.
تعمیر و نگهداری مداوم
گوشیهای هوشمند مجهز به اینترنت اشیا و VoIP نسبت به تلفنهای آنالوگ قدیمی به کار عملی کمتری نیاز دارند. میتوانید نرمافزار را از یک داشبورد مرکزی بهروزرسانی کنید. این بدان معناست که لازم نیست برای اضافه کردن ویژگیهای جدید یا رفع مشکلات، به تک تک تلفنها مراجعه کنید. سیستمهای VoIP مبتنی بر ابر به شما امکان میدهند تمام گوشیهای خود را به صورت بلادرنگ رصد کنید. میتوانید مشکلات را به سرعت تشخیص داده و تلفنهای خود را به خوبی کار کنید.
وقتی تعداد زیادی تلفن را مدیریت میکنید، مزایای VoIP را خواهید دید. میتوانید بدون سیمکشی مجدد، گوشیها را اضافه یا جابجا کنید. اگر از خدمات VoIP استفاده میکنید، از ارائهدهنده خود پشتیبانی و بهروزرسانی دریافت میکنید. این امر سیستم شما را ایمن و بهروز نگه میدارد. اتصال قوی اینترنت به شما کمک میکند تا از قطع شدن تماسها جلوگیری کنید و سیستم شما روان کار کند.
توجه: برای دستیابی به بهترین عملکرد، مرتباً شبکه خود را بررسی کرده و گوشیهای VoIP خود را بهروزرسانی کنید.
سازگاری VoIP در مقابل آنالوگ
سیستمهای قدیمی
ارتقاء سیستمهای تلفن قدیمی میتواند دشوار باشد. بسیاری از کارخانهها هنوز از تلفنهای آنالوگ استفاده میکنند. این تلفنها به کابلهای قدیمی و خطوط تلفن معمولی نیاز دارند. اگر میخواهید از VoIP استفاده کنید، ممکن است مجبور شوید کابلها را تغییر دهید. گاهی اوقات، میتوانید از گیتویهای VoIP برای اتصال تلفنهای قدیمی به شبکههای جدید استفاده کنید. این به شما امکان میدهد تلفنهای قدیمی خود را نگه دارید و از ویژگیهای جدید بهرهمند شوید.
بررسی کنید که آیا تلفنها و هدستهای شما با VoIP کار میکنند یا خیر. برخی از دستگاههای قدیمی نیاز به آداپتور یا ارتقاء دارند. بسیاری از مکانها از تلفنهای آنالوگ و VoIP با هم استفاده میکنند. میتوانید برخی از تلفنهای آنالوگ را نگه دارید و در صورت نیاز، گوشیهای VoIP را اضافه کنید. به این ترتیب، بدون از دست دادن سرویس، یک سیستم تلفن مدرن دریافت میکنید.
- ممکن است برای VoIP به کابلهای جدید نیاز داشته باشید.
- گیتویهای VoIP به اتصال تلفنهای قدیمی به شبکههای جدید کمک میکنند.
- استفاده از هر دو نوع تلفن در طول ارتقا مفید است.
- ارتقا میتواند دشوار باشد، بنابراین برای هر مرحله برنامهریزی کنید.
گوشیهای آنالوگ مانند تلفنهای زرهی سیمی بسیار قوی هستند. آنها در مکانهای دشوار و با سیستمهای قدیمی به خوبی کار میکنند. حتی در هنگام صدای بلند، میتوانید به وضوح بشنوید. دکمهها و زنگهای اضطراری، استفاده از آنها را ایمن میکند.
شبکههای مدرن
شبکههای مدرن با سیستمهای تلفن VoIP به خوبی کار میکنند. VoIP امکانات بیشتری به شما میدهد و تغییر آن آسانتر از آنالوگ است. برای اطمینان از اینکه همه چیز کار میکند، این مراحل را دنبال کنید:
- از تلفنهای VoIP و لوازم جانبی که از قوانین SIP پیروی میکنند، استفاده کنید.
- با سوئیچهای مدیریتشده و PoE، یک شبکه قوی بسازید.
- مطمئن شوید که اینترنت شما پرسرعت و قابل اعتماد است.
- برای بهبود کیفیت صدای تماسهای صوتی، QoS را روشن کنید.
- سیستم ویپ خود را با رمزگذاری و رمزهای عبور خوب ایمن نگه دارید.
- قبل از استفاده از دستگاهها در همه جا، آنها را آزمایش کنید.
یک سیستم تلفن مدرن باید تماسهای زیادی را مدیریت کند و آنها را ایمن نگه دارد. شما باید شبکه خود را برای تماسهای صوتی تقسیم کنید و نرمافزار را بهروز نگه دارید. میتوانید voip یا آنالوگ را انتخاب کنید، اما voip راههای بیشتری برای رشد به شما میدهد.
ویپ (Voip) با استانداردهای SIP و RTP بهترین عملکرد را دارد. برای امکانات بیشتر میتوانید به یک IP PBX یا ارائهدهنده SIP متصل شوید. همیشه شبکه خود را زیر نظر داشته باشید تا مشکلات را زود پیدا کنید. با راهاندازی صحیح، تماسهای واضح، امنیت خوب و کنترل آسان دریافت خواهید کرد.
نکته: ابتدا سیستم voip خود را در یک منطقه امتحان کنید. این به شما کمک میکند قبل از استفاده در همه جا، مشکلات را پیدا کرده و برطرف کنید.
انتخاب بین VoIP و آنالوگ
عوامل کلیدی که باید در نظر گرفته شوند
وقتی بین تلفنهای VoIP و آنالوگ یکی را انتخاب میکنید، باید به نکات مهمی فکر کنید. انتخاب شما نحوهی ارتباط کسبوکارتان، میزان هزینهتان و اینکه آیا تلفنهایتان در مکانهای سخت به خوبی کار میکنند یا خیر را تغییر خواهد داد. جدول زیر نشان میدهد که تلفنهای صنعتی VoIP و آنالوگ از بسیاری جهات با هم تفاوت دارند:
| عامل | تلفنهای صنعتی VoIP | تلفنهای صنعتی آنالوگ |
|---|---|---|
| سازگاری | با استانداردهای باز SIP و سیستمهای شبکه اصلی کار میکند | به PSTN سنتی متصل میشود، ادغام کمتری با IP دارد |
| آیندهنگر | ارتقاء یا جایگزینی آسان، پشتیبانی از فناوری جدید | گزینههای ارتقاء محدود، استفاده از فناوری قدیمیتر |
| مقاومت در برابر محیط زیست | مقاومت بالا (IP65)، مقاوم در برابر ضربه و لرزش، مقاوم در برابر چگالش | معمولاً در برابر شرایط سخت مقاومت کمتری دارند |
| تحمل دما | دماهای شدید را کنترل میکند | ممکن است محدودیتهای دمایی پایینتری داشته باشد |
| کیفیت صدای صوتی | صدای واضح با VSQ، مناسب برای مکانهای پر سر و صدا | صدای معمولی، کمتر بهینه شده برای سایتهای پر سر و صدا |
| مدیریت از راه دور | امکان بهروزرسانی و نظارت از راه دور را فراهم میکند | بدون مدیریت از راه دور |
| نصب/نگهداری | راهاندازی ساده، هزینههای نگهداری کمتر | هزینههای نصب و نگهداری بالاتر |
| ایمنی/انطباق | مطابق با استانداردهای سختگیرانه ایمنی و زیست محیطی | ممکن است فاقد گواهینامههای پیشرفته باشد |
| مقرون به صرفه بودن | هزینههای نصب و بهرهبرداری پایینتر | هزینههای بالاتر به دلیل زیرساختهای قدیمی |
| ویژگیهای اضافی | QoS، رنگهای قابل تنظیم و موارد دیگر را ارائه میدهد | امکانات اضافی کمتر |
نکته: گوشیهای ویپ معمولاً امکانات بیشتری، صدای بهتر و صرفهجویی در هزینهها را در طول زمان ارائه میدهند. اگر به دنبال خدمات ساده و پایدار در مکانهایی با سیمهای قدیمی هستید، تلفنهای آنالوگ مناسب هستند.
ارزیابی نیازهای شما
شما باید در مورد محل کار خود و کاری که میخواهید تلفنهایتان انجام دهند فکر کنید. در اینجا مواردی وجود دارد که باید قبل از انتخاب VoIP یا آنالوگ بررسی کنید:
- سایت شما دارد؟گرد و غبار، آب یا هوای بد؟ گوشیهایی با رتبهبندی IP65/IP66 انتخاب کنیدو موارد قوی.
- آیا به تلفنهایی نیاز دارید که به راحتی خراب نشوند؟ تلفنهایی با سیمهای زرهی و قطعات فلزی انتخاب کنید.
- آیا منطقه شما خیلی شلوغ است؟ مطمئن شوید که تلفن با صدای بلند زنگ میخورد و صدای واضحی دارد.
- آیا تلفن را روی دیوار قرار میدهید؟ نحوه نصب آن را بررسی کنید.
- آیا کسب و کار شما از خطوط تلفن قدیمی استفاده میکند یا از یک شبکه جدید؟ Voip با شبکههای دیجیتال بهتر کار میکند، اما آنالوگ برای سیستمهای قدیمی مناسب است.
- آیا میخواهید تلفنها را از راه دور کنترل یا بهروزرسانی کنید؟ VoIP به شما این امکان را میدهد که این کار را از یک مکان انجام دهید.
- آیا قصد دارید کسب و کار خود را توسعه دهید یا تغییر دهید؟سیستمهای ویپ به راحتی قابل اضافه شدن هستند و ویژگیهای جدیدی دارند..
- قیمت چقدر اهمیت دارد؟ ویپ میتواند هزینه کمتری برای راهاندازی و اجرا داشته باشد، اما آنالوگ ممکن است برای ادامه کار هزینه بیشتری داشته باشد.
توجه: به آنچه اکنون دارید و آنچه بعداً میخواهید فکر کنید. بهترین انتخاب به کسب و کار، محل کار و بودجه شما بستگی دارد.
شما تفاوتهای اصلی گوشیهای تلفن صنعتی آنالوگ و VoIP را آموختهاید. VoIP ویژگیهای بیشتری به شما میدهد، اضافه کردن تلفنهای بیشتر آسان است و میتواند در طول زمان در هزینهها صرفهجویی کند. این امر باعث میشود اگر کسبوکار شما در حال بزرگتر شدن است، انتخاب خوبی باشد. گوشیهای آنالوگ ساده هستند و به خوبی کار میکنند، بنابراین برای شرکتهای کوچکتر مناسب هستند. بسیاری از کارشناسان میگویند قبل از تصمیمگیری باید به آنچه اکنون استفاده میکنید، آنچه در آینده میخواهید و چقدر میتوانید هزینه کنید، توجه کنید.
- به نیازهای کسب و کارتان فکر کنید و اینکه آیا قصد رشد دارید یا خیر.
- ببینید هزینه راهاندازی، تعمیر و ارتقاء هر نوع چقدر است.
- ببینید کدام سیستم در محل کار شما بهترین عملکرد را دارد.
اگر به این تفاوتها با دقت نگاه کنید، میتوانید بهترین سیستم تلفن را برای کسب و کار خود، چه الان و چه بعداً، انتخاب کنید.
سوالات متداول
تفاوت اصلی بین گوشی های صنعتی آنالوگ و VoIP چیست؟
شما از گوشیهای آنالوگ با خطوط تلفن سنتی استفاده میکنید. گوشیهای VoIP از اینترنت برای برقراری تماس استفاده میکنند. VoIP امکانات و انعطافپذیری بیشتری به شما میدهد. تلفنهای آنالوگ در مکانهایی با سیمکشی قدیمی به خوبی کار میکنند.
آیا در صورت کند بودن اینترنت میتوانم از تلفنهای VoIP استفاده کنم؟
تلفنهای VoIP به اتصال اینترنتی پایدار و سریع نیاز دارند. اگر اینترنت شما کند باشد، ممکن است تأخیرهایی بشنوید یا صدا را از دست بدهید. تلفنهای آنالوگ به اینترنت نیازی ندارند، بنابراین در مناطقی با اتصالات ضعیف بهتر کار میکنند.
آیا نصب گوشیهای VoIP از تلفنهای آنالوگ سختتر است؟
اگر شبکه خوبی داشته باشید، میتوانید گوشیهای VoIP را به سرعت راهاندازی کنید. اکثر تلفنهای VoIP از قابلیت اتصال سریع (plug-and-play) استفاده میکنند. تلفنهای آنالوگ از سیمکشی سادهای استفاده میکنند و با خطوط تلفن استاندارد کار میکنند. نصب هر دو نوع با تنظیمات مناسب آسان است.
آیا تلفنهای VoIP در هنگام قطع برق کار میکنند؟
تلفنهای VoIP به برق شبکه یا آداپتور نیاز دارند. اگر برق قطع شود، تلفنهای VoIP ممکن است از کار بیفتند، مگر اینکه برق پشتیبان داشته باشید. تلفنهای آنالوگ اغلب به کار خود ادامه میدهند زیرا برق خود را از خط تلفن دریافت میکنند.
کدام نوع برای محیطهای خشن بهتر است؟
شما باید به دنبال گوشیهایی با رتبهبندی IP بالا و قابهای محکم باشید. هم تلفنهای آنالوگ و هم تلفنهای VoIP در مدلهای مقاوم عرضه میشوند. مدلی را انتخاب کنید که با نیازهای سایت و سیستم موجود شما مطابقت داشته باشد.
زمان ارسال: سپتامبر-09-2025