سوالات متداول

سوالات متداول
ساعت کاری شما چقدر است؟

ساعت کاری شرکت از ساعت ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰ به وقت پکن است، اما ما بعد از کار همیشه آنلاین خواهیم بود و شماره تلفن ما ۲۴ ساعته آنلاین خواهد بود.

در صورت ارسال سوالات، چه مدت می‌توانم پاسخ دریافت کنم؟

در ساعات کاری، در عرض ۳۰ دقیقه و در ساعات غیرکاری، در کمتر از ۲ ساعت پاسخ می‌دادیم.

آیا خدمات پس از فروش دارید؟

کاملاً. ما برای همه محصولات یک سال گارانتی ارائه می‌دهیم و اگر در طول مدت گارانتی مشکلی پیش بیاید، خدمات تعمیر و نگهداری رایگان ارائه می‌دهیم.

آیا شما حق واگذاری واردات و صادرات را دارید؟

بله، ما این کار را می‌کنیم.

چگونه به شما پرداخت کنیم؟

T/T، L/C، DP، DA، Paypal، تضمین تجارت و کارت اعتباری در دسترس هستند.

آیا شما یک شرکت بازرگانی یا کارخانه هستید؟

بله، ما تولیدکننده اصلی در شهر نینگبو یویائو هستیم و تیم تحقیق و توسعه خودمان را داریم.

کد HS محصولات شما چیست؟

کد پستی: 8517709000

چطور می‌توانم چند نمونه بگیرم؟

نمونه ها موجود است و زمان تحویل 3 روز کاری است.

سریع‌ترین زمان تحویل شما چقدر است؟

زمان تحویل استاندارد ما 15 روز کاری است، اما به مقدار سفارش و وضعیت موجودی ما بستگی دارد.

برای استعلام قیمت به چه اطلاعاتی نیاز دارید؟ آیا لیست قیمت دارید؟

ما به مقدار خرید شما و درخواست ویژه شما از محصولات، در صورت وجود، نیاز داریم. در حال حاضر لیست قیمت برای همه کالاها نداریم زیرا هر مشتری درخواست متفاوتی از کالاها دارد، بنابراین باید هزینه را طبق درخواست مشتری ارزیابی کنیم.

MOQ شما چیست؟

MOQ ما 100 واحد است، اما 1 واحد نیز به عنوان نمونه قابل قبول است.

برای این کالاها به چه گواهی‌هایی نیاز دارید؟

CE، گزارش تست ضد آب، گزارش تست عمر کاری و سایر گواهینامه‌هایی که مشتری نیاز دارد، می‌تواند بر اساس آن تهیه شود.

بسته کالا چیست؟

معمولاً از کارتن 7 لایه برای بسته بندی کالاها استفاده می کنیم و در صورت نیاز مشتری، پالت نیز قابل قبول است.

آیا شما OEM یا ODM انجام می‌دهید؟

هر دو.

چه زمانی می‌توانم نقل قول را دریافت کنم؟

تیم فروش Joiwo ظرف 2 ساعت پس از دریافت درخواست و نیاز شما، صرف نظر از روز کاری یا آخر هفته، قیمت را اعلام خواهد کرد. اگر خیلی فوری هستید، لطفاً از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا واتس‌اپ با ما تماس بگیرید.

شما کارخانه هستید؟

جویو نه تنها تولیدکننده دستگاه‌های مخابراتی صنعتی است، بلکه یک یکپارچه‌ساز حرفه‌ای مخابرات نیز می‌باشد.

آیا سفارشی سازی ارائه می دهید؟

بله (اندازه/جنس/لوگو/و غیره)، می‌تواند طراحی OEM و ODM را انجام دهد، قبل از تولید انبوه، توافق‌نامه فنی امضا کند.

آیا تجربه پروژه دارید؟

بله، کالاهای جویو به بیش از 70 کشور در سراسر جهان فروخته می‌شود و به دلیل قیمت رقابتی، کیفیت بالا و راه‌حل‌های کامل، برای پروژه‌های دولتی بسیار محبوب است.

اگر مشکلات کیفیتی رخ دهد چه؟

پاسخگویی ۲۴ ساعته با راهکارهای تعمیر/تعویض/بازپرداخت وجه.جویو برای همه محصولات خود دو سال گارانتی ارائه می‌دهد و در صورت بروز هرگونه مشکل در طول مدت گارانتی، خدمات تعمیر و نگهداری رایگان ارائه می‌دهد.

چگونه محصولات Joiwo را سفارش دهیم؟

۱) برای بهترین شماره مدل، تعداد، عملکرد و سایر الزامات ویژه، با تیم Joiwo مشورت کنید.

2). فاکتور Proforma تهیه و برای تأیید شما ارسال خواهد شد.

3). تولیدات پس از دریافت تأیید و پرداخت یا سپرده شما ترتیب داده می شوند.

4). کالاها طبق زمان مندرج در فاکتور پیشفرما، به موقع تحویل داده خواهند شد.

۵) ادامه پشتیبانی از ترخیص کالاهای وارداتی و صادراتی مشتریان ما.

چطور کیفیت را تضمین می‌کنید؟

در جویوو، ما یک فرآیند آزمایش چند مرحله‌ای دقیق را در تمام بخش‌ها - از تهیه مواد (IQC) تا بازرسی نهایی محصول (OQC) - از جمله IPQC، FQC و بررسی‌های نمایندگان فروش اجرا می‌کنیم. این امر تضمین می‌کند که هر واحد تلفن صنعتی یا دستگاه سیستم، قطعه، قبل از حمل و نقل، استانداردهای سختگیرانه کیفیت را رعایت می‌کند. علاوه بر این، ما از بازرسی‌های شخص ثالث انجام شده توسط حسابرسان منصوب شما استقبال می‌کنیم.

زمان تحویل سفارش و نمونه صفحه کلیدها چه زمانی است؟

معمولاً زمان تولید نمونه‌ها حدود ۷ روز و زمان تولید سفارش حدود ۱۵ تا ۲۰ روز است. زمان تولید به مقدار سفارش شما بستگی دارد.

چه دستگاه‌هایی دارید؟
شرکت ما دارای یک مرکز تولید کاملاً یکپارچه مجهز به ۸ دستگاه قالب‌گیری تزریقی هائیتی، ۵ دستگاه پرس پانچ دقیق، ۱ دستگاه ریخته‌گری تحت فشار، ۱ سیستم جوشکاری اولتراسونیک، ۱ ایستگاه لحیم‌کاری خودکار، ۶ دستگاه سوراخ‌کاری CNC برای قطعات پلاستیکی و فلزی، ۱ دستگاه مرتب‌سازی کلید و ۱ دستگاه حکاکی دقیق است که چرخه‌های تولید کارآمد و تحویل به موقع را تضمین می‌کند.

چه گواهینامه‌های حرفه‌ای دارید؟

محصولات جویو مطابق با استانداردهای ATEX، CE، FCC، ROHS، ISO9001 و سایر استانداردهای بین‌المللی هستند و به بیش از 70 کشور در سراسر جهان خدمات ارائه می‌دهند.

گارانتی صفحه کلیدهای شما چقدر است؟

ما یک سال گارانتی برای صفحه کلیدها داریم و طرح کامل خدمات پس از فروش را به شما ارائه خواهیم داد.